Účinné od: 07.09.2026
1. Základné ustanovenia
1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky („Podmienky“) upravujú pravidlá používania online platformy Barefoot Re-Wear, dostupnej na barefootrewear.com („Platforma“).
1.2. Prevádzkovateľom Platformy je:
Barefootovo s.r.o.
Rumančeková 18, 821 01 Bratislava
IČO: 50 144 782
DIČ: 2120189313
IČ DPH: SK2120189313
zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 108626/B
E-mail: barefootrewear@gmail.com
Tel.: +421 902 112 581
ďalej len „Prevádzkovateľ“ alebo „Barefoot Re-Wear“.
1.3. Barefoot Re-Wear je online marketplace určený na ponuku, nákup a predaj barefoot obuvi medzi súkromnými osobami.
1.4. Prevádzkovateľ sprístupňuje používateľom technické prostredie Platformy a súvisiace služby, najmä možnosť vytvárať inzeráty, komunikovať, uskutočniť objednávku a platbu a využívať ďalšie funkcie Platformy.
1.5. Prevádzkovateľ nie je predávajúcim tovaru ponúkaného jednotlivými používateľmi a nestáva sa zmluvnou stranou kúpnej zmluvy medzi kupujúcim a predávajúcim.
Samotná kúpna zmluva vzniká medzi predávajúcim a kupujúcim.
Toto rozdelenie je podstatné aj podľa aktuálneho zákona o ochrane spotrebiteľa, ktorý za online trh považuje aj službu umožňujúcu uzatvárať zmluvy medzi spotrebiteľmi navzájom.
2. Používateľský účet
2.1. Na využívanie vybraných funkcií Platformy je potrebná registrácia.
2.2. Používateľ je povinný uvádzať pravdivé, úplné a aktuálne údaje.
2.3. Používateľ zodpovedá za ochranu svojich prihlasovacích údajov a nesmie umožniť používanie svojho účtu neoprávnenej osobe.
2.4. Jeden používateľ nesmie vytvárať účty s cieľom obchádzať pravidlá Platformy, obmedzenia účtu alebo opatrenia prijaté Prevádzkovateľom.
2.5. Používateľ je povinný bezodkladne oznámiť Prevádzkovateľovi podozrenie na neoprávnené použitie svojho účtu.
3. Kto môže predávať
3.1. Predaj prostredníctvom Barefoot Re-Wear je určený súkromným osobám, ktoré nekonajú v rámci svojej podnikateľskej alebo profesionálnej činnosti.
3.2. Predávajúci zverejnením ponuky vyhlasuje, že vystupuje ako súkromná osoba a nie ako obchodník.
3.3. Platforma nie je určená na systematický podnikateľský predaj tovaru.
3.4. Ak Prevádzkovateľ zistí dôvodné skutočnosti nasvedčujúce tomu, že používateľ prostredníctvom Platformy vykonáva podnikateľskú činnosť, môže požadovať vysvetlenie alebo ďalšie informácie a podľa okolností obmedziť alebo pozastaviť možnosť predaja.
Toto pravidlo musí byť aj technicky zachytené pri registrácii/predaji, nestačí ho mať iba v OP. Online trh musí pred uzavretím obchodu kupujúceho informovať, či je predajca obchodníkom podľa vyhlásenia poskytnutého platforme.
4. Postavenie kupujúceho a predávajúceho
4.1. Predávajúci na Barefoot Re-Wear vystupuje ako súkromná osoba.
4.2. Kupujúci preto nenakupuje tovar od Barefootovo s.r.o., ale od konkrétneho predávajúceho uvedeného pri inzeráte.
4.3. Keďže predávajúci nie je obchodníkom, na samotnú kúpnu zmluvu medzi kupujúcim a predávajúcim sa nevzťahujú pravidlá ochrany spotrebiteľa určené pre zmluvy medzi obchodníkom a spotrebiteľom.
4.4. Kupujúci preto najmä nemá automatické 14-dňové právo vrátiť topánky bez uvedenia dôvodu, ktoré sa uplatňuje pri vybraných zmluvách uzatvorených medzi spotrebiteľom a obchodníkom na diaľku.
4.5. Tým nie sú dotknuté práva a povinnosti kupujúceho a predávajúceho vyplývajúce zo všeobecných ustanovení Občianskeho zákonníka.
Toto upozornenie musí BRW zobraziť kupujúcemu predtým, než sa obchod stane záväzným, pretože § 16 zákona č. 108/2024 Z. z. to online trhu výslovne prikazuje.
5. Pridanie inzerátu
5.1. Predávajúci môže prostredníctvom Platformy vytvoriť inzerát na predaj tovaru patriaceho do povolených kategórií Barefoot Re-Wear.
5.2. Predávajúci zodpovedá za pravdivosť a úplnosť údajov uvedených v inzeráte.
5.3. Predávajúci je povinný najmä:
- uviesť skutočný stav topánok,
- uviesť všetky vady a poškodenia, o ktorých vie,
- použiť fotografie zodpovedajúce konkrétnemu predávanému páru,
- uviesť správnu veľkosť a ostatné známe vlastnosti,
- stanoviť predajnú cenu.
5.4. Predávajúci nesmie úmyselne zatajiť poškodenie alebo inú podstatnú vlastnosť, ktorá môže ovplyvniť rozhodnutie kupujúceho.
5.5. Podrobnejšie pravidlá zverejňovania ponúk upravujú Pravidlá predaja, ktoré tvoria súčasť pravidiel používania Platformy.
Povinnosť upozorniť kupujúceho na známe vady vyplýva aj zo všeobecnej úpravy kúpy v Občianskom zákonníku.
6. Zakázané ponuky
Na Platforme je zakázané ponúkať najmä:
- falšovaný alebo neoprávnene označený tovar,
- ukradnutý tovar,
- tovar, ktorý predávajúci nevlastní alebo nemá právo predať,
- tovar alebo obsah porušujúci právne predpisy alebo práva tretích osôb,
- nepravdivé alebo zavádzajúce ponuky,
- tovar mimo kategórií povolených Barefoot Re-Wear.
Prevádzkovateľ môže takýto inzerát odstrániť alebo zneprístupniť.
7. Uzavretie kúpnej zmluvy
7.1. Inzerát obsahuje informácie poskytnuté predávajúcim a cenu požadovanú predávajúcim.
7.2. Kupujúci si pred dokončením objednávky môže skontrolovať cenu topánok, servisný poplatok, dopravu a celkovú sumu objednávky.
7.3. Odoslaním záväznej objednávky a úspešným uskutočnením platby dochádza k uzavretiu kúpnej zmluvy medzi kupujúcim a predávajúcim, pokiaľ z procesu objednávky alebo týchto Podmienok nevyplýva inak.
7.4. Prevádzkovateľ nie je zmluvnou stranou tejto kúpnej zmluvy.
7.5. Kupujúci dostane informáciu o vytvorení objednávky elektronicky.
Pred ostrým spustením skontrolujeme checkout tlačidlo. Zákon pri platených objednávkach vyžaduje jednoznačné označenie vyjadrujúce povinnosť zaplatiť; táto povinnosť sa za stanovených podmienok vzťahuje aj na prevádzkovateľa online trhu.
8. Cena a servisný poplatok
8.1. Predajnú cenu topánok určuje predávajúci.
8.2. Kupujúci platí pri nákupe servisný poplatok Barefoot Re-Wear.
8.3. Servisný poplatok predstavuje:
0,70 € + 7 % z ceny predávaného tovaru.
8.4. Konkrétna výška servisného poplatku je kupujúcemu zobrazená pred potvrdením objednávky.
8.5. Servisný poplatok predstavuje odplatu za služby poskytované Prevádzkovateľom, najmä za prevádzku a technické zabezpečenie Platformy, platobnú infraštruktúru, zákaznícku podporu a služby súvisiace s fungovaním marketplace.
8.6. Cena dopravy nie je zahrnutá v servisnom poplatku a zobrazuje sa samostatne.
9. Platba
9.1. Platba za objednávku sa uskutočňuje prostredníctvom platobných metód dostupných na Platforme.
9.2. Platby môžu byť technicky spracované externým poskytovateľom platobných služieb.
9.3. Kupujúci nemá uskutočňovať platbu za objednávku priamo predávajúcemu mimo Platformy.
9.4. Barefoot Re-Wear nezodpovedá za platby uskutočnené medzi používateľmi mimo Platformy a takéto transakcie nemusia byť kryté mechanizmom Ochrany kupujúceho.
10. Výplata predávajúcemu
10.1. Platba kupujúceho je spracovaná prostredníctvom platobného systému používaného Platformou.
10.2. Suma určená predávajúcemu sa vyplatí po splnení podmienok úspešného dokončenia objednávky.
10.3. Ak kupujúci v lehote určenej pre Ochranu kupujúceho riadne oznámi problém s objednávkou, výplata môže byť pozastavená do vyriešenia prípadu.
10.4. Konkrétny spôsob a čas výplaty môže závisieť aj od pravidiel poskytovateľa platobných služieb.
Článok 10 musíme pred spustením ešte upraviť podľa reálneho Stripe Connect flow. Toto je jedna z častí, ktorú by som dnes nepovažovala za definitívnu.
11. Doprava
11.1. Dostupné spôsoby dopravy sa kupujúcemu zobrazia pri vytváraní objednávky.
11.2. Cena dopravy závisí od dostupného spôsobu doručenia, krajiny odoslania a krajiny doručenia.
11.3. Predávajúci je povinný zásielku vhodne zabaliť tak, aby sa minimalizovalo riziko poškodenia počas prepravy.
11.4. Predávajúci je povinný zásielku odoslať spôsobom určeným v objednávke a v lehote stanovenej Platformou.
11.5. Ak predávajúci zásielku v stanovenej lehote neodošle, objednávka môže byť zrušená.
12. Ochrana kupujúceho
12.1. Barefoot Re-Wear poskytuje kupujúcemu v rámci služby Platformy mechanizmus Ochrany kupujúceho.
12.2. Ochrana kupujúceho slúži najmä na riešenie situácií, keď:
- zásielka nebola doručená,
- kupujúci dostal iný tovar,
- doručený tovar sa podstatne líši od popisu alebo fotografií v inzeráte,
- existuje iný závažný problém s objednávkou, ktorý spĺňa podmienky Ochrany kupujúceho.
12.3. Kupujúci je povinný problém oznámiť prostredníctvom spôsobu určeného Platformou do 48 hodín od doručenia zásielky, ak chce využiť mechanizmus Ochrany kupujúceho.
12.4. Ak kupujúci v tejto lehote problém nenahlási, Platforma môže objednávku považovať na účely Ochrany kupujúceho za úspešne dokončenú a pristúpiť k výplate predávajúceho.
12.5. Lehota 48 hodín sa týka mechanizmu Ochrany kupujúceho poskytovaného Platformou. Nezbavuje kupujúceho prípadných práv, ktoré môže uplatniť priamo voči predávajúcemu podľa všeobecne záväzných právnych predpisov.
Toto oddelenie je dôležité. Občiansky zákonník samostatne upravuje práva kupujúceho pri zatajenej vade a lehotu na jej vytknutie; platformové pravidlo preto formulujeme ako podmienku našej dodatočnej služby, nie ako zánik všetkých práv kupujúceho.
13. Tovar nezodpovedajúci inzerátu
13.1. Za problém môže byť považovaná najmä situácia, keď:
- ide o iný produkt než objednaný,
- veľkosť alebo iná podstatná vlastnosť nezodpovedá inzerátu,
- tovar má významné poškodenie, ktoré nebolo v inzeráte uvedené,
- stav tovaru sa podstatne líši od opisu alebo fotografií.
13.2. Za problém spravidla nemožno považovať samotnú skutočnosť, že:
- topánky kupujúcemu nesedia,
- kupujúci si nákup rozmyslel,
- kupujúci nesprávne vyhodnotil uvedené rozmery,
- ide o drobnú vlastnosť alebo známku používania, ktorá bola v inzeráte jasne uvedená alebo zobrazená.
13.3. Kupujúci môže byť pri riešení problému vyzvaný na poskytnutie fotografií alebo ďalších informácií.
14. Zodpovednosť predávajúceho za vady
14.1. Predávajúci zodpovedá kupujúcemu za pravdivosť informácií, ktoré uviedol o predávanom tovare.
14.2. Ak predávajúci vie o vade tovaru, je povinný na ňu kupujúceho upozorniť.
14.3. Práva kupujúceho voči predávajúcemu sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka.
Občiansky zákonník napríklad stanovuje právo na primeranú zľavu pri dodatočne zistenej neoznámenej vade a pri vade, ktorá robí vec neupotrebiteľnou, aj právo odstúpiť od zmluvy.
15. Vrátenie tovaru
15.1. Keďže predávajúci vystupuje ako súkromná osoba, kupujúci nemá voči nemu automatické právo vrátiť tovar bez uvedenia dôvodu do 14 dní.
15.2. Skutočnosť, že topánky kupujúcemu nesedia, nie je sama osebe dôvodom na vrátenie tovaru v rámci Ochrany kupujúceho.
15.3. Ak je reklamovaný problém uznaný v rámci Ochrany kupujúceho a jeho riešenie vyžaduje vrátenie tovaru, kupujúci postupuje podľa pokynov poskytnutých Platformou.
15.4. Kupujúci by nemal tovar odosielať späť predávajúcemu pred dohodnutím ďalšieho postupu.
16. Komunikácia medzi používateľmi
16.1. Používatelia môžu komunikovať prostredníctvom komunikačných funkcií Platformy.
16.2. Je zakázané používať Platformu na:
- podvodné konanie,
- obťažovanie alebo vyhrážanie,
- rozosielanie nevyžiadanej reklamy,
- získavanie citlivých platobných alebo prihlasovacích údajov,
- obchádzanie bezpečnostných mechanizmov Platformy.
16.3. Používateľ by nemal inému používateľovi poskytovať heslo, údaje platobnej karty ani bezpečnostné kódy.
17. Obchádzanie Platformy
17.1. Používatelia nesmú využívať funkcie Barefoot Re-Wear na účel systematického obchádzania platobného systému Platformy.
17.2. Prevádzkovateľ nezodpovedá za obchod, platbu alebo inú dohodu uskutočnenú mimo Platformy.
17.3. Na transakcie uskutočnené mimo Platformy sa nevzťahuje Ochrana kupujúceho poskytovaná Barefoot Re-Wear.
18. Hodnotenia
18.1. Platforma môže používateľom umožniť hodnotiť skúsenosť s druhou stranou obchodu.
18.2. Hodnotenie musí vychádzať zo skutočnej skúsenosti používateľa.
18.3. Je zakázané zverejňovať úmyselne nepravdivé, manipulatívne, urážlivé alebo inak protiprávne hodnotenia.
18.4. Prevádzkovateľ môže odstrániť hodnotenie porušujúce tieto Podmienky.
19. Pozastavenie a zrušenie účtu
19.1. Prevádzkovateľ môže primerane obmedziť, pozastaviť alebo zrušiť účet používateľa najmä pri:
- závažnom alebo opakovanom porušovaní Podmienok,
- podozrení na podvod,
- predaji zakázaného alebo neoprávnene získaného tovaru,
- zneužívaní Ochrany kupujúceho,
- obťažovaní používateľov,
- obchádzaní bezpečnostných alebo platobných mechanizmov Platformy.
19.2. Pri rozhodovaní Prevádzkovateľ prihliadne na povahu, závažnosť a opakovanosť porušenia.
19.3. Pozastavenie účtu nemá samo osebe vplyv na povinnosť dokončiť alebo vyriešiť už existujúce objednávky.
20. Zodpovednosť Prevádzkovateľa
20.1. Prevádzkovateľ poskytuje technické prostredie umožňujúce používateľom uskutočňovať vzájomné transakcie.
20.2. Prevádzkovateľ nie je vlastníkom tovaru ponúkaného používateľmi a nezodpovedá za jeho pôvod, pravosť, kvalitu alebo stav, pokiaľ z právnych predpisov alebo týchto Podmienok nevyplýva inak.
20.3. Predávajúci zodpovedá za obsah svojho inzerátu a za tovar, ktorý predáva.
20.4. Prevádzkovateľ môže vykonávať opatrenia na zvýšenie bezpečnosti Platformy, tým však nepreberá zodpovednosť predávajúceho za ponúkaný tovar.
20.5. Nič v týchto Podmienkach nevylučuje ani neobmedzuje zodpovednosť Prevádzkovateľa v rozsahu, v akom ju podľa kogentných právnych predpisov nemožno vylúčiť alebo obmedziť.
21. Duševné vlastníctvo
21.1. Obsah Platformy vytvorený Prevádzkovateľom, najmä označenie Barefoot Re-Wear, grafické prvky, texty a dizajn, môže byť chránený právami duševného vlastníctva.
21.2. Používateľ zverejnením fotografií a textov na Platforme vyhlasuje, že ich môže oprávnene používať.
21.3. Používateľ udeľuje Prevádzkovateľovi nevýhradné oprávnenie používať obsah vložený do inzerátu v rozsahu potrebnom na prevádzku, zobrazovanie a propagáciu ponuky na Platforme.
22. Ochrana osobných údajov
22.1. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje používateľov v súlade s platnými právnymi predpismi.
22.2. Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente Ochrana osobných údajov.
22.3. Informácie o používaní cookies sú uvedené v dokumente Cookies.
23. Zmeny Podmienok
23.1. Prevádzkovateľ môže tieto Podmienky primerane meniť najmä z dôvodu:
- zmeny právnych predpisov,
- zmeny fungovania Platformy,
- zavedenia alebo zmeny služieb,
- bezpečnostných alebo technických dôvodov.
23.2. Aktuálne znenie Podmienok bude vždy dostupné na Platforme.
23.3. Ak zmena podstatne ovplyvní práva alebo povinnosti registrovaného používateľa, Prevádzkovateľ ho o zmene primeraným spôsobom informuje.
24. Kontakt a riešenie problémov
V prípade otázok alebo problémov súvisiacich s Platformou môže používateľ kontaktovať Prevádzkovateľa:
Barefootovo s.r.o.
E-mail: barefootrewear@gmail.com
Tel.: +421 902 112 581
Pri probléme s konkrétnou objednávkou odporúčame uviesť číslo objednávky a čo najpresnejšie opísať vzniknutú situáciu.
25. Záverečné ustanovenia
25.1. Tieto Podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
25.2. Právne vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim, ktoré nie sú upravené týmito Podmienkami, sa riadia príslušnými ustanoveniami právneho poriadku Slovenskej republiky, najmä Občianskeho zákonníka.
25.3. Právny vzťah medzi používateľom a Prevádzkovateľom týkajúci sa používania Platformy sa posudzuje samostatne od kúpnej zmluvy uzavretej medzi kupujúcim a predávajúcim.
25.4. Ak sa niektoré ustanovenie týchto Podmienok ukáže ako neplatné alebo nevykonateľné, nemá to samo osebe vplyv na platnosť ostatných ustanovení.
25.5. Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 07.09.2026.